1. (2019·台州模拟) 胶原蛋白是一类动物蛋白质，目前市场出现了各种胶原蛋白保健品，号称能唤醒肌肤、焕发青春。如图是顾客（我）和客服之间的对话。

请分析：

1. （1） 胶原蛋白通过口服，在（填消化道名称）被彻底消化成氨基酸。该场所也是人体营养物质主要的吸收场所，这与以下特点有关。

   ①很长；②有多种消化液；③绒毛大大增加与营养物质的接触面积；④有丰富的毛细血管

3. （2） 该客服的回答有什么不符合科学之处？。