1. (2019九下·金华模拟) 2017年“双十一”当天，我市某快递公司的一辆快递运输车突然燃起熊熊烈火，一车的快递付之一炬。为了能够更好地解决有关赔偿事宜，快递公司打算写一份道歉信给顾客。请你结合“链接材料”，为快递公司写一份道歉信并说明有关赔偿事宜。要求：内容完整，条理清楚，语言得体，150字以内。