• 1. (2019·扬州) 如图漫画启示我们，网购消费纠纷发生时，消费者（   ）

  

  A . 不可以与经营者协商解决 B . 要懂得依法维护自身权益 C . 可以采用任何方式来维权 D . 必须向有关行政部门投诉