1. (2019七上·芜湖期中) 王同学与好朋友李同学因学习上的事情发生了矛盾，闹得不欢而散。他们二人也想化 解此矛盾，你给他们的好建议有（   ）

①二人首先要保持冷静，坦诚交流   ②要勇于承担责任

③要求对方向自己赔理道歉   ④及时协商，达不成一致就算了