老板问面试生：您认为顾客到商店里来是想要买什么？”面试生说：当然是来买商品。”老板反驳道：“假如我现在想买一双中国的圆口布鞋，你是不是要到中国去批发一些回来呢？”面试生语塞。
老板接着说：“顾客要买的不是商品，而是一种需求。走进鞋店的顾客，；走进花店的顾客，；走进酒店的顾客， ；走进旅店的顾客，；而走进书店的顾客，”
A．他们需求的是心情的舒畅或浪漫
B．他们需求的是尽情的兴奋和快乐
C．他们需求的是一种舒适和美观
D．他们需求的是休息的安逸和温馨
E．他们需求的是精神的充实和宁静
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