1. (2016八上·双城期末) “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句谚语说明（    ）

①待人接物时使用的语言不同，所产生的心理效应也有天壤之别   
②文明用语能为人际关系增色，粗话、脏话会使人际关系恶化

③人际交往中语言使用很重要，甚至会影响气候的变化                   
④与人交往应专说别人喜欢听的话，不说不中听的话