1. (2019九上·招远期中) 张红同学在解答一道分式计算的作业题时，化简过程如下：

先化简，再求值： ，其中a=-2.

解：原式      ①

          ②

                 ③

                ④

上面的解题过程中从哪个步骤开始出现错误，这一步骤是（填入编号），请完整地写出正确的解答过程.