1. (2020八上·乐陵月考) 上海“一网通办”政务服务“好差评”系统于2019年10月29日正式上线上海所有的政务服务事项纳人“好差评”评价范围，接受视频监督。“好差评”系统的上线（    ）

①丰富民主形式，拓宽民主渠道，保障公民的知情权 
②促进民主政治的进步，让政府更好地为人民服务
③有利于国家机关工作人员改进工作，提高工作效率
④有助于增强公民的参与意识，激发公民的参与热情