1. (2021·吉林模拟) 某同学化简（x﹣2）²﹣（x+1）（x﹣1）出现了不符合题意，解答过程如下：

原式=x²+4﹣（x²﹣1）（第一步）

=x²+4﹣x²+1（第二步）

=5．（第三步）

1. （1） 该同学的解答过程从第 步开始出错，错误原因是；
3. （2） 写出此题正确的解答过程．