1. (2021八下·门头沟期末) 阅读材料，并回答问题：

小明在学习一元二次方程时，解方程 的过程如下：

解： ．

①

②

③

④

⑤

⑥

问题：

1. （1） 上述过程中，从第步开始出现了错误（填序号）；
3. （2） 发生错误的原因是：；
5. （3） 在下面的空白处，写出正确的解答过程．