1. (2020九上·新郑期中) 亮亮家的厨房里安装了一款燃气热水器，他想测出正常情况下该热水器的热效率。他记录了仅使用燃气热水器正常工作 家中燃气表的数值：使用前 ，使用后 。他在热水器的使用说明书上查到该款热水器的一个参数“热水产率11L/min”。网上信息显示：热水器热水产率（流量）是衡量燃气热水器提供热水能力的一个重要指标。国家标准规定：在室温25℃的条件下， 内使水温升高25℃，如这时热水器的热水流量为8升，则燃气热水器的规格为8升，即“8L/min”，其他依此类推。（室温为25℃，天然气的热值为 ）请计算：

1. （1） 燃气热水器正常工作20min，燃气释放的热量；
3. （2） 家中燃气热水器的效率。[ ， ]