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  • 1. (2021七上·福州期中) 阅读材料,回答问题。

    材料一:2020年9月,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第46次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2020年6月,我国网民规模达9.40亿,其中手机网民规模达9.32亿。

    材料二:4月下旬,王女士在网上搜索到某公司网站,发现该公司出售的手机比市面便宜,还承诺手机全国联保。随后王女士汇出2 780元,对方答应款到2天后交货。第二天对方突然来电说,发送走私手机有风险,要王女士再交5 000元风险抵押金。王女士怀疑上当,当即要求退款。对方声称要到5月l日才能到位。5月2日,王女士再次催促返款,发现对方全部关机。后来王女士用百度搜索,发现从5月3日起,投诉该公司诈骗的帖子纷至沓来。

    1. (1) 材料一反映了什么现象?产生这一现象的原因有哪些?
    2. (2) 网络交往有哪些特点?
    3. (3) 针对王女士遭遇的现象,你认为有关部门应该怎么办?

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