1. (2022·莱西模拟) 某自来水厂净水过程的主要流程如下图，结合流程图回答下列问题。

1. （1） 絮凝剂的作用是，试剂A的名称为。
3. （2） 要鉴别自来水是软水还是硬水，可向自来水中加入适量的振荡，如果观察到则该自来水为硬水。
5. （3） 我国有关部门规定：经过净化后进入用户的饮用水含铁＜0.3mg/L，含铜＜1.0mg/L，其中“铁、铜”指的是______（填字母序号）。

   A . 原子 B . 分子 C . 元素