• 1. 呵护友谊，需要学会正确处理冲突，处理冲突的方法有（    ）

  ①保持冷静  ②坦诚交流，不回避 

  ③及时处理  ④勇于承担自己的责任

  A . ①②③ B . ①②④ C . ①③④ D . ①②③④