请你结合所学知识,对材料一的观点进行评析。
事件一:一女士在候车室不停地大声咳嗽,满脸通红,口水四溅,周围的旅客纷纷坐到远离她的座位,当有人过去提醒她时,她却说:“我生病了,我也不想这样的,难道我连咳嗽的自由都没有吗?”
事件二:一男子不停地大声打电话,把边上一个熟睡的孩子惊醒了,孩子哇哇直哭。孩子母亲让男子小声点儿。男子说:“打电话是我的自由,候车室不是你家卧室,不能因为孩子要睡觉就不让人讲话吧?再说,候车室这么吵闹,你怎么知道你家孩子就是被我吵醒的?”
候车大厅一片混乱会造成哪些影响?