1. (2022八上·钦州期末) 对漫画中两位同学的不同结果，下列说法正确的是（   ）

①在待人接物中，语言有明显的高下、美丑之别，它所产生的心理效应也有天壤之别

②文明用语能使交往和谐，为人际关系增色

③举止端庄是我们要培养的良好行为方式

④尊重对方，多用商量的口吻说话，不自以为是，不盛气凌人