1. (2022·红桥一模) 张先生于2018年购买锂电助力车一辆，经营者当时明示电池质保期为一年。2021年，该助力车在充电时发生电池自燃。张先生要求赔偿未果，投诉至消费者协会。经调解，经营者赔偿张先生损失1899元，消费者协会之所以如此调解，是基于经营者（ ）