1. 郭某向某野生动物世界有限公司购买年卡。工作人员告知郭某年卡需要姓名、身份证号码、电话号码等个人信息，以及需要录入指纹和拍摄照片，郭某随后按照要求办理了年卡。后野生动物世界将入园方式从指纹识别调整为人脸识别，并向包括郭某在内的年卡消费者发送短信，告知年卡系统已升级，若不激活人脸识别系统，将无法正常入园。郭某对此提出质疑，并要求野生动物世界退卡。该案中（   ）

①野生动物世界留存郭某个人信息及指纹、照片，侵犯了郭某隐私权

②人脸采集可能会导致隐私权和名誉权损害，郭某有权拒绝

③年卡系统升级属于正常经营行为，郭某退款请求不予支持

④野生动物世界单方变更入园方式构成违约，应给予郭某补偿