1. (2023八下·新余期中) 春运期间，某客运站旅客流量不断增大，旅客往往需要很长时间排队等候购票．经调查发现，每天开始售票时，约有400人排队购票．同时又有新的旅客不断进入售票厅排队等候购票，购票时售票厅每分钟新增4人，每分钟每个窗口出售票数张．（规定每人只限购一张）

1. （1） 若开放两个售票窗口，问开始售票后多少分钟售票厅内有320人？
3. （2） 若在开始售票20分钟后，来购票的旅客不用排队等待，至少需要开放几个窗口？