1. (2023九上·鄠邑期中) 小明在用公式法解方程时出现了错误，解答过程如下：

， ， 。（第一步）

。（第二步）

。（第三步）

， 。（第四步）

1. （1） 小明的解答过程是从第步开始出错的，其错误原因是；
3. （2） 请你写出此题正确的解答过程。