1. (2024·长春模拟) 老师让同学们解方程 ， 小红同学给出了如下的解答过程：

解方程：. 解： ， ……第一步 ……第二步 ， ……第三步

1. （1） 小红同学是用（选“配方法”、“公式法”或“因式分解法”）方法求解的，从第步开始出现错误.
3. （2） 请你用适当的方法解该方程.