ChatGPT：拥抱还是禁用
①ChatGPT是一个生成式AI软件，即内容生成器，它无法凭空生成或制造产品，而是通过人类向它提供的材料、信息、文献、文体等进行深度学习，模拟人类做出回答，因此，本质上，它是一个自然语言处理流程，每次处理用户的需求都有一些基本的步骤。
②首先，ChatGPT会进行语言识别。ChatGPT是一款面向世界各国的AI软件，因此要先识别用户使用的语言，才能进行回应。随后，要进行情感分析处理，ChatGPT会对用户输入的信息进行多维度分析，如果不符合国际主流认可的社会伦理，它会自动拒绝回答相关问题。此后，ChatGPT会提取提问的信息，包括用户输入的关键信息以及与问题相关的人名、地名、行业和专业术语等。
③接下来，要进行修正和文本分类。修正是对用户输入的信息予以审核和纠错，如修改错别字；文本分类是对用户输入的信息进行分类，根据分类结果，使用相关搜索软件获取信息。更重要的是下一步，即全文搜索处理。ChatGPT基于“自然语言+搜索引擎”的架构，因此，需要从用户输入的信息中进一步提取关键特征，去搜索相关索引，得到想要的答案。
④最后，ChatGPT会生成文本。它会从搜索得到的多种结果中选择最符合用户需求的那个，生成对应的文本内容。当然，这个文本内容的答案还要进一步转换成适合问答的形式，如用户熟悉的自然对话形式。如果用户需要论文或调查报告等其他文本，ChatGPT则会转换为该类文章的格式和风格，甚至会列出参考文献和致谢。
⑤现在，之所以ChatGPT被认为是非常强大和“神奇”的AI软件系统，一是有万亿级的数据投入；二是利用了自然语言处理技术跨越式的发展，即“大模型”的上下文学习。通过向大模型“喂入”一个提示，并选择性地加入少量任务的样板，大模型就可以预测下一词的形式，自动生成相关答案。
⑥因此，ChatGPT对自然语言的理解已经开始接近人类。它处理句子时，会通过训练参数“理解”句子中哪些词之间存在关系，哪些词是同义词或反义词。这说明，ChatGPT已经深入参与到人类自然语言体系中。
⑦由于这些原因，ChatGPT不仅能与人们实时聊天，还能帮助人甚至替代人做很多事情。例如，它可以帮助用户写各类文字材料，包括报告、论文，各种题材的文章、诗歌；它还可以在短时间内提供大量信息、回答大量问题，既快又准又好。不过，也有一些ChatGPT生成的文本质量并不尽如人意，需要修改、补充和润色。
⑧由于ChatGPT拥有一系列强大的功能，文化、教育和科技界人士纷纷对此表示担忧。首先，ChatG—PT的强大、丰富、快速和简便可能会使相当多的人失业，包括老师、作家、诗人、记者等；其次，ChatGPT的广泛应用可能助长更多人偷懒耍滑、作弊剽窃。
⑨如果说ChatGPT的出现是与互联网和个人电脑的诞生并驾齐驱的里程碑及信息时代的重要分水岭，那么对待它的态度和行为，也将成为信息时代的另一个分水岭。
⑩与其禁止，不如拥抱。在这个分水岭上，我们应当思考如何有效地使用ChatGPT，利用其长处，避免其短处，不能抱得太紧，也不能弃之不用，甚至禁用。
⑪要拥抱ChatGPT，首先应当了解和评估它在人类科研、教育和文化中的作用。ChatGPT的最大作用不是创新，而是能提供某一领域内极为丰富的基础知识和研究现状，让人们知道哪些知识和成果已经被创造和生产，哪些是需要继续努力探索和解决的问题。
⑫其次，ChatGPT可以把更多的教育工作者解放出来，甚至创造出更好的教育效果。只要有手机或电脑，就可以拜ChatGPT为师，有不懂的地方可以反复请教ChatGPT，无论是通识教育中的问题，还是专业课程的内容，ChatGPT都能做到反复解释，不厌其烦。
⑬不过，紧密拥抱ChatGPT也有弊病，如让学生养成对AI工具的依赖，助长抄袭作弊等陋习；作业和论文无法反映学生真正的知识水平；难以培养学生的批判性思维和解决问题的能力。
⑭总之，人们应当拥抱和利用ChatGPT，充分利用ChatGPT的长处，也需要限制其短处。ChatGPT既无法产生独特的想法和创意，也无法提供人类在人际交往中获得的情绪体验，如倾听、理解和关爱，而且ChatGPT还会犯各种错误，更不能进行全面的思考和分析。我们没有理由过度担心ChatGPT，因为它和其他现有的AI软件无法完全替代人类。
