1. (2024八下·从江期中) 阅读理解：对于一些次数较高或者是比较复杂的式子进行因式分解时，换元法是一种常用的方法，下面是某同学用换元法对多项式(a²-2a-1)(a²-2a+3)+4进行因式分解的过程.

解：设a²-2a=m，则

(a²-2a-1)(a²-2a+3)+4

=(m-1)(m+3)+4(第一步)

=m²+2m+1(第二步)

=(m+1)²(第三步)

=(第四步).

回答下列问题：

1. （1） 该同学第二步到第三步运用了(  )

   A . 平方差公式 B . 两数和的完全平方公式 C . 两数差的完全平方公式
3. （2） 按照“因式分解必须进行到每一个多项式因式都不能再分解为止”的要求，多项式(a²-2a-1)(a²-2a+3)+4因式分解的最后结果为. 
5. （3） 请你用换元法对多项式(x²-4x-3)(x²-4x+11)+49进行因式分解.