1. 上七年级的小娟抱着创“文明班级”的愿望参与竞选班长，她原以为自己两次考试成绩都比竞争对手小陆高出10多分，班长一职非她莫属。可是竞选结果出乎她的意料，她比小陆少10多票。回到家里，小娟红红的眼睛引起了邻居小丽和小英的注意。了解了缘由后上八年级的小丽首先说：“小娟妹，这有啥好哭的？我在初一时竞选班长不也落选了吗？后来一想，做班长要多做事，耽误时间，不做也罢，成绩领先最要紧，所以我一点也不伤心。别哭了，好吧？”小丽这段话不仅没有劝得了小娟，反而使她抽泣起来，显出更伤心的样子。

1. （1） 小丽的劝说为什么反而使小娟更伤心？小丽犯了一个什么错误？
3. （2） 如果你是八年级学生小英，接下来你会怎么劝说小娟？请简述劝说的理由。