1. 阅读材料，回答问题。

小孙今年被评为全市“十佳小公民”，老师和同学们郝说他无愧于这个荣誉称号。在平常的学习和生活中，小孙语言文明、待人和气、举止端庄，同学们在学习、生活上有困难，他都乐于帮助，以真诚、友善之心关爱身边的人，同学们都乐于与他交朋友。

1. （1） 小孙具有哪些与人交往的素养？
3. （2） 这些素养在人际交往中有什么作用？