1. (2021七下·仙居期末) 调节情绪，做情绪的主人。阅读情境，回答问题。

鸣鸣和欣欣数学考试考砸了……

情境一鸣鸣：这次考砸了，伤心、后悔、焦虑……这几天吃不下，也睡不着，精神恍惚。

情境二欣欣：考砸了没关系，只要我改掉粗心这个毛病，下次肯定能考好，接下来我要加倍努力。

1. （1） 情境一反映了情绪有什么特点？
3. （2） 欣欣采取了哪种方法调节情绪？对我们“做更好的自己”有何启发？
5. （3） 不同的情绪会产生不同的影响。结合上述情境分析情绪会产生什么作用？