①礼貌是文明交往的前提
②尊重他人是人际交往成功的需要
③相互倾听能够使我们更好地与他人沟通
④语言文明及表达的技巧是沟通心灵的桥梁
阅读上述材料,请指出小林不符合礼仪要求的行为,并告诉他正确的做法是什么。
1月29日中国教育新闻网讯:“接电话时,一个‘喂’字,就能显出你说话的魅力何在。”著名华语作家刘墉先生来汉,携其新作《说话的魅力》一书,在光谷书城进行签售,并与读者们谈起了说话的技巧。“说话的魅力,要从看似最简单的接电话谈起,从接起电话所说的第一个‘喂’字谈起。”刘墉接受记者采访时说,因为电话那头的人看不到你,只能凭你的语气,猜你的神色,这个‘喂’字没说好,对方对你的印象就打了折扣。在刘墉看来,这个“喂”字 在发音上也有明显差异——读“wai”时,就显得比较客气、友善;若读成“wéí”,就是质问的口气,显得极不礼貌。